比人类更懂你的数字人,好心情创新数字疗法守护国民心理健康

　　杭州亚运会开幕式上,巨型“数字人”手持火炬,从钱塘江踏浪而来,零碳点火,缔造了亚运会历史上首位数字人火炬手,令人耳目一新。

　　在心理健康领域,AI心理陪伴数字人同样备受关注。

　　在生活节奏不断加快、发展日益局促的现代社会,公司与家“两点一线”的生活方式成为越来越多都市上班族的常态,群体的不快乐感日益加深,独孤、压力、焦虑、emo等负面情绪逐渐增多,而人工智能正以惊人的速度深刻改变着我们的生活,其中,备受瞩目的领域就是AI心理陪伴。

　　鉴于此,好心情聚焦国民心理健康领域,基于先进的人工智能技术,利用自身优势,集合好心情学院心理专家和互联网、人工智能、大数据专家,基于心理学理论,把优质心理咨询服务和心理专家知识经验数字化,倾情打造了国内首款人工智能心理陪伴数字人“心心”“晴朗”。

　　“心心”“晴朗”是AI驱动的心理陪伴数字人,TA“学习”了人类心理咨询师的基本话术,具有较强的倾听、情感映射、共情等情绪支持能力,可以帮助用户了解自身想法和感受,学习应对情绪问题,帮助用户实现乐观、积极的心理和情感状态:

　　心理安慰和陪伴

　　有很多烦恼却无处倾诉?遇到一些难以启齿的事情,在心里压着,想说的很多但又怕打扰别人?

　　好心情心理陪伴数字人“心心”“晴朗”具有强大的生成式情绪支持能力,他们可以倾听你的诉说、理解你的情绪,激发你的倾诉欲望。TA会表达出一种温暖、同情、关心的情绪;表达出对你的感受和经历的理解;并帮你探索未提及的感受和经历来提高自我认知。

　　此外,“心心”“晴朗”还可以通过大数据智能推荐算法,为你推荐与其心理需求相匹配的内容,包括短文问答、心理小贴士等,通过引导式陪伴,实现精准、有效的心理安慰和疏导。

　　情绪支持和倾听

　　和人交往时,突如其来的Crush;失眠时,感觉像身在一个恐怖片中听到的怪响;失意时,内心难以言喻的悲伤……

　　好心情心理陪伴数字人“心心”“晴朗”懂你!作为AI心理赛道中自然语言处理( Natural Language Processing, NLP)基因领先的团队之一,“心心”“晴朗”致力于促进机器人对用户情绪状态的区分和识别,并且针对用户的每种状态给予丰富的回应策略,比如表达支持、赞同、情绪映射、复述、自我暴露和及时反馈等策略,达到情绪支持。

　　“确认用户具体问题——通过共情、理解表达支持—为用户提供解决方案”,这是好心情人工智能心理陪伴数字人“心心”的核心理论模型。好心情心理陪伴数字人“心心”“晴朗”拥有强语义识别、用户状态识别能力、更广泛的知识图谱和更丰富的对话策略,会在对话过程中反映出的自己的幽默与善良,对用户在言语中所包含情绪的理解,以及试图消除用户的负面情绪的行为。

　　全天候心理辅导

　　人工智能心理陪伴数字人“心心”“晴朗”结合中国人的文化和语言特征,以心理行业CBT疗法为理论基础,构建人机对话的心理服务,围绕认知、情绪和行为三个维度对用户进行评估和干预,以多模态对话系统为核心交互框架,构建用户的认知图式模型,针对焦虑、抑郁、沮丧、失眠、愤怒、孤独等多种高发情绪波动和心理问题,提供全天候24小时在线智能心理疏导,帮助用户发现自身问题、调整错误认知,建立积极正向的思维模式和行为习惯,改善负面情绪,提升用户的心理适应能力,提升个人幸福感。

　　在数字科技迅猛发展的时代,好心情心理陪伴数字人“心心”“晴朗”以其多样化的技术手段,从心理安慰和陪伴、情绪支持到心理辅导,全方位地满足用户对情感陪伴与支持的需求。通过这些创新技术,好心情将人工智能与人类之间的情感交流和理解推向了新的高度。

　　没有人是一座孤岛,而人工智能心理陪伴数字人“心心”“晴朗”正逐渐以数字人的身份,在很大程度上弥补现代人对于人际交往的陪伴需求,帮助个人改善自身情感健康,减少孤独感和负面情绪,提升幸福感和生活质量。