基金直播试水元宇宙 虚拟人主播成亮点

　　虚拟人主播的加入，改变的是视觉体验，不变的是专业内容陪伴。无论是哪种直播形式，做好投资者教育和陪伴仍是未来基金直播的重点

　　今年以来，有多家基金公司试水元宇宙直播，虚拟人主播成为新亮点。10月21日，又有一家基金公司的虚拟人主播上线首秀，在收获用户好奇心的同时，观看量也突破了10万次。

　　业内人士认为，在同质化竞争加剧的当下，通过数字化赋能业务是未来中小基金公司实现突围的重要途径。不过，虚拟人主播的加入，改变的是视觉体验，不变的是专业内容陪伴。无论是哪种直播形式，做好投资者教育和陪伴仍是未来基金直播的重点。

　　虚拟和真实的互动

　　“等等，又‘穿帮’了！”在浙商基金的直播间里，主播小七正对着右边的“空位”聊天，想象着空位处坐着位虚拟人，表情颇为入戏。不过，下一秒，她就被同事叫停了，原因是手不慎“穿透”了虚拟人的身体。加上这次，他们已失败了十几次。原来，这是一场虚拟人主播上线前的彩排，是虚拟主播与真实主播的互动。

　　“元宇宙直播的亮点在于虚拟和真实的互动，在正式对外直播前，真人主播要不断尝试各种动作，形成身体记忆，才能在视觉上防止‘穿帮’。”浙商基金相关人士表示，最后能否成功首播，对技术和真人主播来说都是一种考验。

　　随着元宇宙技术向各行各业渗透，今年以来多家基金公司试水元宇宙直播，除了虚拟人主播，还有其他多种形式。

　　今年8月，嘉合基金上线了真人驱动型虚拟人主播“合美丽”，直播时动作捕捉采集系统会捕捉真人主播的实时动作，并驱动“合美丽”同步动作，通过让真人主播变身为虚拟人主播，实现虚拟形象与用户的交互。今年二季度，同泰基金也推出了虚拟人主播“灵汐”，其主要职责是播报每日财经资讯、制作投教小视频等。

　　作为今年基金直播的新亮点，虚拟人主播引起了投资者的好奇和兴趣。比如，浙商基金虚拟人主播“元智玥”，经过6个月的设计，其在10月的直播首秀观看量超过了10万次；嘉合基金的“合美丽”已完成10场直播，其主持的固定栏目《投资“嘉”点料》已积累了一批忠实粉丝。

　　虚拟人主播兴起的原因

　　虚拟人主播“杀入”基金直播战场，其背后原因包括年轻投资群体喜好、科技赋能业务的需求、便于直播IP管理等。

　　“年轻人正成为投资理财主力军，而元宇宙直播理论上可实现更强的虚实结合，进而创造更具沉浸感的互动体验，这一点更能迎合青睐创新、热衷探索的年轻人需求。”嘉合基金有关人士表示，在支付宝和天天基金等年青用户占比较大的互联网基金代销平台上，已尝试虚拟人主播形式。

　　同泰基金人士认为，在公募行业同质化竞争加剧的当下，通过数字化赋能业务是中小基金公司实现突围的重要途径。中小型基金公司人力紧缺，借助数字化手段可提高工作效率、延长服务时间，从而把更多的人力和资源投向提升投研核心能力。

　　除此之外，若以虚拟人为基金公司直播的统一输出形象，有利于IP的稳定性，能持续地提供有温度的用户陪伴，避免电商人才流失可能造成的损失。

　　变的是体验 不变的是陪伴

　　“未来，随着技术的不断进步，基金行业的虚拟人主播会更智能，更注重交互体验和沉浸感，能给投资人带来一种场景多元、形象多变、沉浸互动的新体验。”浙商基金有关人士说。

　　该人士认为，基金行业已迎来新的“数智”表达方式。虚拟人直播作为第一代基金公司的数字员工，智能化交互体验和数智化财富管理是其核心，未来浙商基金业将坚持智慧陪伴理念。

　　许多业内人士表示，基金直播本质上是一种长期陪伴形式，而非营销手段。通过直播，向投资者输出投教知识、市场观点，帮助投资者树立正确的理财观，才是基金直播的重点。

　　“虚拟人主播的加入，变的是视觉体验，不变的是专业内容陪伴。”嘉合基金有关人士表示，不管是真人直播还是虚拟人直播，基金公司都希望更好地触达和陪伴投资者，在互动中了解投资者的需求，从而实现更好的陪伴。