“数字人”赋能产业提速创新 应用潜力仍待挖掘

随着AI产业化逐步深入，在2023年云栖大会中，各大互联网企业相继带来“数字人”生成平台。“数字人”是生成式人工智能的具体落地应用之一，是本轮AI浪潮技术创新的重要体现，其质量很大程度决定了AI产业化的前景。

“目前我国‘数字人’技术储备丰富，商业落地路径较清晰，处于快速发展期，已广泛应用于包括影视、游戏、教育、电商、文旅等各行业。”电子政务建模仿真国家工程实验室首席数字经济专家陈晓华对《证券日报》记者表示。

2021年3月份，我国将虚拟数字技术的发展纳入“十四五”规划。2022年10月，工业和信息化部、教育部、文化和旅游部、国家广播电视总局、国家体育总局等五部门联合发布《虚拟现实与行业应用融合发展行动计划（2022-2026年）》，旨在促进虚拟现实在经济社会重要行业领域实现规模化应用。

今年9月份，工业和信息化部在印发的《关于组织开展2023年未来产业创新任务揭榜挂帅工作的通知》中提到，重点产品方面，包括高逼真“数字人”快速构建与多模态交互系统、虚拟空间创作平台等。

随着与“数字人”相关的政策相继出台，国内对“数字人”的探索不断推进，其应用场景也接连被挖掘。《证券日报》记者注意到，在云栖大会的蚂蚁集团展台中，超1亿人参与的亚运“数字火炬手”全栈技术首次公开展示，还可体验基于数字人技术的“数字纪念照”。

现场，当用户与“数字人”进行互动时，“数字人”可以根据情境、历史互动记录等因素做出与真人相似的反应，极大地增强了用户的沉浸感和代入感。可以看出，3D交互为元宇宙带来了空前的交互自由度，用户不再受限于传统的2D界面，可以通过更加直观、自然的方式与元宇宙中的物体和环境进行互动。

中国移动通信联合会元宇宙产业委执行主任于佳宁对《证券日报》记者表示，“数字人”技术和3D交互对元宇宙的影响深远，随着技术不断完善，“数字人”不仅外貌逼真，其行为、语言、情感等也会更加接近真实人类，使得元宇宙中的互动体验更加丰富和真实。

在大模型驱动的交互“数字人”的展位上，通义实验室展示了其“数字人”对话的能力，该实验室相关负责人向《证券日报》记者表示：“我们融合了通义大语言理解的能力，使得我们的‘数字人’具备了思想，能够实现AI交互。此外，‘数字人’可以扮演多种角色，使得互动更为流畅，这项技术已应用于客服领域、媒体传播等领域中。”

南京硅基智能科技有限公司首创了AIGC“数字人”模式，并发明了“数字人”直播。其渠道经理陈先生现场对记者表示，对“数字人”的形象进行过多轮迭代，目前有5万多个直播间在用硅基智能的“数字人”。“我们的目标是让‘数字人’代替人类工作，让人类享受真正的生活。”

值得注意的是，一位XR产品运营对记者表示，起初希望做“数字人”硬件端、操作系统到应用的研发，使得人可以在虚拟世界中完成想做的事情。她直言：“后来没有做下去，其实是受限于硬件技术的发展。此外，制约‘数字人’技术发展的一个因素是高昂的成本，所以许多技术商很难将这一技术商业化。”

在陈晓华看来，当前“数字人”技术在一定程度上实现了人机交互的自然化和便捷化，但受限于底层大模型、算力等因素，其在应用深度、智能化等方面仍存在不足和挑战，例如“数字人”客服优化回应的准确性和情境感知能力仍有待提高。

于佳宁表示，在创新热点领域，目前“数字人”相关技术和应用还在持续迭代和更新，各项技术带来的改革性融合创新时代尚未到来，全面产业化还有很长一段距离。但随着我国数字技术创新与算力基础建设的不断推动，“数字人”技术的潜力有待进一步释放，在不断创新和合规发展的基础上，为社会带来更多价值。